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El desarrollo del ecosistema comunicacional acompañado por el avance tecnológico y la creación de nuevas necesidades han transformado el proceso de adopción del juego en la sociedad actual, destacando la gamificación, el cual puede ser abordado desde múltiples perspectivas, entre ellas la visión educativa y política. Consideramos, en este sentido, que el propósito central de la gamificación se orienta al estudio del comportamiento de las personas, apelando a la persuasión para prolongar su participación activa dentro de un ámbito específico (Werbach & Hunter, 2012) y actuando a su vez como vehículo en los procesos comunicativos internos externos, para agilizar la emisión del mensaje (Freudmann & Bakamitsos, 2014). La gamificación es la figura central de esta investigación, por tal razón, nuestro objeto de estudio pretende, evitar un análisis vacuo y mediático sobre su conceptualización, para abordar la aplicación en la evaluación de políticas públicas.

En primer lugar, nos centramos en el sentido de la «Educación ciudadana y su implicación del desarrollo moral», tratando de fundamentar la necesidad del compromiso activo en la comunidad en el aprendizaje de actitudes que puedan permitir el entendimiento de la acción política. En este primer capítulo se revisa la definición, elementos, finalidad, tendencias y la situación actual en España de la educación ciudadana, además de su relación con la participación y con la comunicación, nuestro foco de estudio está en una educación ciudadana dirigida al bienestar de los ciudadanos y al fortalecimiento de la democracia.