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Este projeto possui como objetivo a identificação, descoberta, modelagem, análise, redesenho e implementação dos processos de negócio que tangem a interação entre os alunos e a secretaria da Escola de Informática Aplicada (EIA) a partir do requerimento padrão de pedidos, analisando e aprimorando também o requerimento em si. Não é abordado como será realizado o monitoramento e controle dos processos estudados a partir das melhorias sugeridas. Ao final será feita a divulgação e exibição dos modelos gerados durante o projeto, adaptados para facilitar o entendimento, no site do curso de bacharelado de sistemas de informação (BSI).