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Marketing und Konsumentenzufriedenheit M Bruhn Das Wirtschaftsstudium 14 (6), 300-307, 1985 | 90 | 1985 |
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Konsumentenzufriedenheit und Beschwerden: Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in ausgewählten Konsumbereichen M Bruhn Peter Lang International Academic Publishers, 2018 | 73 | 2018 |
Relationship Marketing. Neustrukturierung der klassischen Marketinginstrumente durch eine Orientierung an Kundenbeziehungen M Bruhn Strategisches Management und Marketing. Festschrift für Prof. Dr. Richard …, 1999 | 72 | 1999 |
Markenpolitik-Ein Uberblick zum>> State of the Art M Bruhn BETRIEBSWIRTSCHAFT-STUTTGART- 63 (2), 179-202, 2003 | 57 | 2003 |
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Der Informationswert von Beschwerden für Marketingentscheidungen M Bruhn Inst. für Marketing, 1986 | 47 | 1986 |
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Markenartikel M Bruhn Vahlens großes Marketinglexikon, München, 640-641, 1992 | 27 | 1992 |
Ökumenische Basler Kirchenstudie M Bruhn Ergebnisse der Bevölkerungs-und Mitarbeitendenbefragung, Basel 135, 1999 | 26 | 1999 |
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Kommunikationspolitik B Manfred Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen 8, 1997 | 24 | 1997 |
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Stolpersteine auf dem Weg zum zufriedenen Kunden: Kundenzufriedenheit und interne Strukturen M Bruhn Gablers Magazin 4, 26-28, 1998 | 23 | 1998 |